
事業拡大に伴う営業所の新設にあたり、深夜早朝の人員確保や運行管理者の人件費が課題となっていました。対面点呼と同等の品質を維持しながら、管理者の負担を軽減できることから、遠隔点呼システムの導入を決めました。

深夜早朝の点呼に伴う管理者の長時間勤務や休日出勤が解消され、労務管理の適正化につながりました。また、テレビ電話でドライバーと顔を合わせて会話できるため、対面同様の安心感を維持できています。人件費や採用難の課題を解消しながら、安全性も確保できる体制に満足しています。

人手不足やコストの課題に対応しながら、安全運行の質を保てる点が大きなメリットです。
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